Curso Profesional. Área de Administración y Gestión
PYMES. Telefonista-Recepcionista
Curso Profesional, 300 horas
El curso de Telefonista-Recepcionista de oficina tiene por finalidad preparar a profesionales capaces de realizar la gestión de las conexiones y comunicaciones, manejando aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y la documentación.
Ser mayor de edad.
Dirigido a cualquier alumno interesado en mejorar su formación para progresar en el entorno laboral, que cada día es más competitivo y necesita de mayores habilidades y conocimientos para progresar.
Auxiliar administrativo o administrativa.
Ayudante de oficina.
Auxiliar administrativo o administrativa de cobros y pagos, de gestión de personal.
Administrativo o administrativa comercial.
Auxiliar administrativo o administrativa de las administraciones públicas.
Recepcionista.
Empleado o empleada de atención al público.
- El Proceso de Comunicación.
- Comunicación telefónica con el cliente.
- El recepcionista y su relación con el trabajo administrativo.
- Introducción a la ofimática.
- Trabajo en recepción.
Una vez finalizado el Certificado de Profesionalidad obtendrás un título propio, que garantiza el alto nivel de capacitación profesional que aportan nuestras formaciones.
Enseñanza no oficial y no conducente a la obtención de un título con carácter oficial o certificado de profesionalidad.
Aprendizaje continuo de nuestros alumnos minimizando dificultades.
Programas formativos de alta calidad que permiten un óptimo desarrollo académico del alumno.
Formación e-learning con las últimas tecnologías.
Sin desplazarte de casa con gran disponibilidad horaria al decidir tú en qué momento del día estudiar.
Herramientas y recursos didácticos en continua actualización.
Seguimiento personalizado de cada alumno, de manera que siempre vas a tener un tutor a tu disposición.
Tu progreso será evaluado y podrás profundizar en los contenidos.
Nuestros alumnos consiguen tener una experiencia de aprendizaje única.
El objetivo del curso es efectuar la gestión de las conexiones y comunicaciones telefónicas ante interlocutores internos y externos a la empresa. Además, se aprenderá a gestionar la acogida y asistencia a los visitantes de la misma, así como diferentes tareas de asistencia y apoyo administrativo básico diverso.
Al finalizar el curso, el alumno realizará prácticas en empresas del sector.
Para conseguir tu plaza en Telefonista-Recepcionista, puedes contactarnos aquí.
